রেফারেন্স

ii 66-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পাতায় আমাদের ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অবস্থান একসাথে পাবেন। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর সম্পূর্ণ নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাযোগাযোগ পথ
ii 66 ii 66-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য অধিকার বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই এবং আপনার অনুরোধ যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পরে লাইভ চ্যাট বোতাম থেকে সরাসরি আইনি সহায়তা দলে বার্তা পাঠান।
ইমেইল সহায়তা আইনি অনুরোধ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা শর্তাবলি-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা ইমেইলে লিখুন।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যাবে।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় আমাদের অবস্থান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন দিয়ে সব তথ্য আদান-প্রদান হয় এবং আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট রেকর্ড প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন ও কার্যকারিতা কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগ ইনের সময় OTP যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণ ধাপ রয়েছে। Nagad বা bKash উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, তথ্য অধিকার ও অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে রাখা হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

না। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রেকর্ড তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

অ্যাকাউন্ট প্যানেলের সেটিংস থেকে সরাসরি অনুরোধ জমা দিতে পারবেন, অথবা সহায়তা ইমেইলে লিখলে আমরা প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পাতায় তা আপডেট করা হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে বার্তা পাঠানো হয়।

লাইভ চ্যাট বা সহায়তা ইমেইলে আপনার অভিযোগ বিস্তারিত জানান। আমাদের দল নির্ধারিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে লিখিত জবাব দেবে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।